Desatero bezpečnosti

1. Chraňte svůj soubor s osobním certifikátem

Osobní certifikát nahrazuje Váš vlastnoruční podpis a je tedy „přístupovým klíčem“ k Vašim účtům a financím. Proto svůj soubor s osobním certifikátem chraňte proti zneužití neoprávněnými osobami. Doporučujeme Vám uložit soubor na přenosné médiu (např. na USB disk, disketu nebo CD-ROM) a toto médium bezpečně uschovat.
Pro zvýšení bezpečnosti uložení Vašeho osobního certifikátu nabízíme využití čipové karty Můjklíč.

2. Používejte bezpečné heslo / PIN

Jednoduché heslo nebo PIN lze snadněji rozluštit a zneužít. Nepoužívejte proto slova a čísla, která mají souvislost se jmény rodinných příslušníků, jejich datem narození, jejich telefonním číslem, apod. Bezpečné heslo je kombinací velkých a malých písmen, číslic a speciálních znaků (tečka, vykřičník, otazník atd.). Bezpečné heslo by mělo mít minimálně osm znaků.
PIN k čipové kartě Můjklíč si zvolte odlišný od ostatních PINů.

3. Ochraňujte své heslo / PIN

Heslo nebo PIN si nezaznamenávejte na poznámkové papírky, do diářů, do telefonů, na čipovou kartu apod. V žádném nastavení počítače nepovolujte zapamatování hesel.
Dodržujte zásadu, že hesla se nikomu nesdělují, a to ani rodinným příslušníkům!

TIP: Doporučujeme, abyste si svá hesla a PINy po určitých časových intervalech měnili.

4. Nastavte si zasílání zpráv a sledujte historii svého přihlašování

Doporučujeme Vám nastavit si zasílání zpráv (SMS nebo e-mail), které Vás budou informovat o veškerých platbách provedených z Vašeho účtu nebo platební karty. Nastavení snadno zvládnete v internetovém bankovnictví MojeBanka a Expresní linka Plus v menu Nastavení oznámení. Autorizační SMS obsahují informace o transakci, vždy při autorizaci tyto informace kontrolujte. Rovněž Vám doporučujeme sledovat přehled historie přihlašování, který aplikace MojeBanka a Expresní linka Plus nabízejí.

Komerční banka může zasílat i nevyžádané SMS zprávy související s vymáháním pohledávek. Tyto zprávy jsou zasílány z následujících SMS bran: 991051, 99061 (Telefonica O2), 5270 (T–Mobile) a 65430 (Vodafone). Pokud obdržíte nevyžádanou SMS z jiné SMS brány, neváhejte prosím kontaktovat klientskou podporu KB na lince +420 955 551 552.

5. Pravidelně aktualizujte operační systém, prohlížeč a veškeré programové vybavení

Pravidelně instalujte aktualizační soubory, které odstraňují chyby a zranitelnosti programového vybavení a snižují bezpečnostní rizika. Používejte pouze legálně nabyté programové vybavení, jehož výrobce vám garantuje podporu ve formě pravidelných bezpečnostních aktualizací.

Na adrese www.microsoft.com/cze/athome/security/default.mspxjsou popsány základní kroky k zabezpečení nejrozšířenějšího operačního systému Windows.

6. Používejte svůj počítač

K využívání služeb přímého bankovnictví doporučujeme používat pouze svůj domácí, příp. firemní počítač. Neumožňujte práci s Vaším počítačem neznámé osobě. Svůj počítač zabezpečte vždy, když s ním právě nepracujete. Po dobu krátké nepřítomnosti ho uzamkněte klávesovou zkratkou Win + L, v případě dlouhodobé nepřítomnosti počítač vypněte. S počítačem pracujte pod účtem neprivilegovaného uživatele (user), práce s vyššími oprávněními (Administrator, root), umožňující instalaci programového vybavení, je bezpečnostním rizikem.

TIP: V nabídce Start/nastavení/Ovládací panely/Uživatelské účty je možno ověřit, zda Váš účet má/nemá práva administrátora.

K využívání služeb přímého bankovnictví nedoporučujeme používat počítač, o kterém nic nevíte (např. počítač v internetové kavárně).

7. Používejte programy, které chrání Váš počítač, jako jsou antivirové programy, anti-spywarové programy a osobní firewally

Vždy mějte na svém počítači nainstalovaný antivirový program, který zvyšuje ochranu před škodlivými programy (viry, červi, trojskými koni). Stejně tak je vhodné používat anti-spywarový program, který zvyšuje ochranu Vašeho soukromí. Veškeré programové vybavení udržujte aktuální, včetně virových a spywarových definic.

TIP: Někteří výrobci software nabízejí antivirové programy pro domácí využití zdarma.

K minimalizaci rizika neoprávněného přístupu na Váš počítač během připojení k internetu slouží tzv. osobní firewall. Jedná se o programové vybavení nebo samostatné zařízení, které dokáže odlišit oprávněné a neoprávněné požadavky na datovou výměnu mezi Vašim počítačem a internetem.

TIP: Některé operační systémy jako Windows XP a Linux obsahují vestavěný osobní firewall. Lze ale využít i široké nabídky výrobců, z nichž někteří nabízí firewally pro domácí použití zdarma.

8. Nenavštěvujte neznámé stránky a nestahujte z internetu neznámé soubory

Navštěvujte na internetu pouze známé a důvěryhodné stránky. Stránky, kterým jejich tvůrci nevěnují patřičnou péči jsou nejčastějším zdrojem nákazy Vašeho počítače. Vyvarujte se také stahování a spouštění souborů s neznámým obsahem, které mohou společně se svým proklamovaným účelem vykonávat činnost, ke které nejsou oprávněny (trojští koně, spy-ware).

TIP: Především stránky s erotickým obsahem a stránky distribuující nelegální software mnohdy obsahují škodlivé programy, které mohou infikovat Váš počítač a následně provádět činnost, kterou nemáte pod kontrolou.

Kontrolujte na přihlašovací stránce řádek pro zadání internetové adresy. Vždy se přesvědčte, že se jedná opravdu o stránku, kterou požadujete zobrazit. Před samotným přihlášením poklepejte na ikonu zámku buď v pravé dolní části okna prohlížeče nebo vedle řádku pro zadání internetové adresy (dle typu prohlížeče), a ověřte, že certifikát zabezpečující připojení byl vydán pro www.mojebanka.cz.

TIP: Jakákoliv změna vzhledu přihlašovací stránky portálu www.mojebanka.cz je zákazníkům předem komunikována. Pokud narazíte na podezřelé chování nebo neobvyklý vzhled, neváhejte prosím kontaktovat klientskou podporu KB na lince +420 955 551 552.

9. Otvírejte pouze důvěryhodné e-maily

Neotvírejte e-mailové zprávy od adresátů, které neznáte nebo zprávy, které mají podezřelý název obsahující zkomolená slova, nezvyklé slovní obraty a pravopisné chyby. Nepracujte s přílohami takovýchto zpráv a raději je smažte.

Nesdělujte osobní údaje, hesla či kódy PIN formou e-mailu. Komerční banka, a. s. tyto údaje nikdy nepožaduje.

Komerční banka, a. s. nezasílá nevyžádané e-maily s odkazy na internetové adresy. V případě, že obdržíte nevyžádaný e-mail obsahující internetový odkaz na stránky Komerční banky, na e-mail nereagujte a na odkaz neklikejte. Kontaktujte naši klientskou podporu KB na lince +420 955 551 552 a poskytněte nám bližší informace o podezřelé zprávě, abychom mohli podniknout příslušné kroky.

10. Kontaktujte nás při jakýchkoliv pochybnostech

Pokud budete mít jakékoliv pochybnosti při přihlašování nebo práci s bankovním účtem prostřednictvím internetového bankovnictví, kontaktujte prosím neprodleně klientskou podporu KB na lince +420 955 551 552.

Nahoru | Tisk stránky